Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2011
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg039949
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- FINEP
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Processos Organizacionais
Desde a década de 30, diversos pensadores sugeriram abordagens distintas para a gestão da qualidade e propuseram metodologias e ferramentas estatísticas e não estatísticas como técnicas para garantir a qualidade de produtos e serviços. Uma das definições para a qualidade é a de que ela é inversamente proporcional à variabilidade. A metodologia, em particular, que se tornou popular e adotada em muitas empresas, por combater a variabilidade nos processos, é a
- ASeis Sigma
- BLean Manufacturing
- CReengenharia
- D5S
- ETeoria das Restrições