Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESGRANRIO 2011

No atual estágio de desenvolvimento das técnicas de controle de qualidade, várias ferramentas estatísticas contam com o prestígio dos setores especializados da indústria, cada uma direcionada a aferir um aspecto do processo de produção. Observe abaixo um modelo cujo objetivo é identificar variações dos resultados do processo que se encontrem fora do padrão de variação aleatória esperado.Considerando-se o exposto, a ferramenta descrita e representada acima é o(a)

1. AGráfico de Shewhart.
2. BMétodo Taguchi.
3. CMapeamento de Processos
4. DAnálise de Capacidade.
5. EAnálise de Variância.