Questão de Administração de Recursos Materiais — Logística na Administração de Recursos Materiais — CESGRANRIO 2011
Administração de Recursos MateriaisLogística na Administração de Recursos Materiais
- Código
- cg041917
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Comercialização Logística Júnior
O valor fundamental da logística é atender às necessidades do cliente, sendo eficiente em custo. Uma expressão muito utilizada para tentar medir e comparar serviços é o “nível de serviços”, que representa uma medida agregada de fatores de desempenho. O fator de desempenho que NÃO entraria na composição do nível de serviço de uma empresa de logística é a
- Ataxa de atendimento ao cliente.
- Bpontualidade na entrega.
- Crotatividade dos estoques.
- Dflexibilidade e recuperação de falhas nas operações.
- Econsistência do pedido.