Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2011
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg042471
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Manutenção Júnior - Caldeiraria
São princípios da gestão da qualidade:• A gestão da qualidade deve concentrar-se no consumidor.• O desempenho de qualidade deve ser medido. • A gestão da qualidade deve ser impulsionada para a melhoria.• A alta administração precisa demonstrar seu comprometimento em manter e aprimorar, constantemente, os sistemas de gestão.Esses são princípios estabelecidos na Norma Técnica
- ANBR 21000
- BNBR 18000
- CNBR 16000
- DNBR 14000
- ENBR 9000