Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — CESGRANRIO 2011
Administração GeralOrganizações, Sistemas e Métodos
- Código
- cg043144
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração
As operações de serviços possuem características bastante distintas em relação às operações de manufatura típicas, tornando sua gestão um campo de estudo específico dentro da Administração. NÃO representa uma especificidade das operações de serviços a
- Aintangibilidade dos serviços
- Bsimultaneidade de produção e consumo.
- Cimpossibilidade de fazer estoques.
- Duniformidade das entradas e saídas.
- Eparticipação do cliente na operação.