Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvimento Organizacional (DO) — CESGRANRIO 2012
Gestão de PessoasDesenvolvimento Organizacional (DO)
- Código
- cg046276
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- BR Distribuidora - Técnico(a) de Administração e Controle Júnior
Serviços constituem atividades de natureza, geralmente, intangíveis, decorrentes da interação de clientes e empregados, que podem estar ou não vinculadas a um produto.A intangibilidade é decorrente do(a)
- Aprocesso produtivo vinculado ao produto antes da prestação do serviço.
- Bmanuseio dos produtos consumíveis no processo de prestação do serviço.
- Ccusto em que a empresa incorre para oferecer o serviço.
- Dvivência, percepção e reputação do cliente em relação ao que lhe é oferecido.
- Ecadeia de distribuição que comanda o fluxo produtivo do bem de consumo.