Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESGRANRIO 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- cg046362
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
O gerente do Banco W é acusado por uma cliente de descumprir a norma quanto à prioridade no atendimento.Nesse caso, nos termos da lei, como sanção, é possível a aplicação de pena sob forma de
- Aadvertência
- Bdemissão
- Cmulta de cem por cento do salário
- Dreeducação em curso especial
- Etransferência de agência