Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CESGRANRIO 2012
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- cg046367
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
Em relação aos estímulos dos clientes, os bancos podem executar estratégias para puxar ou empurrar as vendas (to pull versus to push).Que ferramenta é classificada como to push?
- APromoção social
- BRelações públicas
- CTelemarketing ativo
- DAvaliação de mercado
- EPropaganda institucional