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Questão de Atendimento (Escriturário) — Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes — CESGRANRIO 2012

Atendimento (Escriturário)Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes
Código
cg046369
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2012
Nível
Médio
Cargo
Escriturário
O conceito de valor para os clientes é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma transação comercial, entre
  1. Aatendimento e tempo
  2. Batributos e preços
  3. Cbenefícios e custos
  4. Dempresa e concorrência
  5. Equalidade e reclamações
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — benefícios e custos

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