Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESGRANRIO 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- cg046370
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
Em uma palestra para bancários de todo o país, um especialista em marketing enumerou uma série de características identificáveis em profissionais.Duas das características que favorecem o trabalho em equipe e que devem constar do perfil de um bom profissional de atendimento são
- Aperseverança e ambição
- Bperseverança e individualismo
- Ccentralização de tarefas e liderança
- Dliderança e conhecimento de mercado
- Eindividualismo e centralização de tarefas