Questão de Governança de TI — ITIL — CESGRANRIO 2012
Governança de TIITIL
- Código
- cg047115
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- CMB
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI
Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?
- ADefinição da Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Contínua
- BIniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento
- CIniciação, Organização e Preparação, Execução do Trabalho e Encerramento
- DPlanejamento, Organização e Preparação, Avaliação e Ação
- EPlanejamento, Execução, Avaliação e Ação