Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — CESGRANRIO 2012
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- cg049283
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Júnior
Um supervisor percebeu um comportamento inconsistente de um colaborador atuando na equipe de vendas. Na observação de situações reais, diagnosticou que o vendedor ficava muito irritado e impaciente diante das solicitações dos clientes quanto às especificações técnicas do produto.Considerando que o caso envolve um comportamento individual em uma situação específica, qual meio de desenvolvimento de pessoal é adequado ao caso?
- AAconselhamento
- BAtribuição de Comissões
- CJogos de empresas
- DParticipação em cursos
- ETutoria ou Mentoring