Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2012
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg049365
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Grupo G - Nível Superior - Qualidade
A ideia do ciclo de melhoria da qualidade, referenciado como PDCA ou PSCA, teve origem em dois autores, a saber:
- ACrosby e Shewhart
- BDuncan e Ishikawa
- CDeming e Shewhart
- DDeming e Taguchi
- EDuncan e Taguchi