Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mensuração de Indicadores de Processos — CESGRANRIO 2012
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mensuração de Indicadores de Processos
- Código
- cg049564
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios
Um restaurante preparou um conjunto de receitas na forma de processos de produção de pratos. Analisando o resultado de um dia de trabalho, o dono do restaurante chegou às seguintes conclusões:• enquanto ele esperava atender 200 clientes por hora, atendeu apenas 190.• de cada 1 kg de carne que ele planejou usar, 100 g foram jogados fora durante os cortes.Com esses dados, o dono do restaurante calculou que a eficácia e a eficiência de seu processo foram, respectivamente,
- A10% e 95%
- B90% e 5%
- C90% e 95%
- D95% e 10%
- E95% e 90%