Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — CESGRANRIO 2012
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- cg049585
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário Júnior
Ao processo de gestão que estabelece o diálogo permanente entre a unidade de informação e o cliente, registrando e medindo a demanda por produtos, a eficiência dos meios de comunicação utilizados, a eficácia da própria comunicação com o cliente e a efetividade das transações estabelecidas no contexto do sistema de informações, denomina-se marketing
- Aestrutural
- Bcomercial
- Csocial
- Ddireto
- Ereferencial