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Questão de Relações Públicas — Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas — CESGRANRIO 2012

Relações PúblicasAssessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Código
cg050436
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas
Mesmo que uma empresa não esteja passando por um período de crise, ela deve ter um olhar atento para as informações que são manipuladas todos os dias, com o objetivo de sinalizar alterações positivas ou negativas na sua imagem.Para isso, existem algumas ferramentas, tais como pesquisas
  1. Acom varejistas e manuais de vendas
  2. Bcom varejistas e perguntas e reclamações dos SAC
  3. Ccom concorrentes e manuais de imagem corporativa
  4. Dde opinião e formulários de treinamento
  5. Ede opinião e informações técnicas dos produtos
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — com varejistas e perguntas e reclamações dos SAC

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