Questão de Relações Públicas — Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas — CESGRANRIO 2012
Relações PúblicasAssessoria de Comunicação nas Relações Públicas
- Código
- cg050440
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas
Diante de uma situação considerada de crise, como, por exemplo, a divulgação para a imprensa de informações que prejudiquem a imagem da empresa, o primeiro passo a ser dado deve ser
- Aagendar as respostas aos questionamentos dos jornalistas para o dia seguinte para evitar reações apressadas.
- Bcontratar espaço pago na mídia para desmentir inteiramente as acusações.
- Cdescobrir o responsável pelo vazamento das informações para poder desmentir a versão dada.
- Dobservar, sem agir, o desenrolar dos fatos para tomar decisões com mais embasamento.
- Epreparar uma resposta embasada às acusações para tomar o controle da situação.