Questão de Governança de TI — COBIT — CESGRANRIO 2012
Governança de TICOBIT
- Código
- cg051189
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Informática Júnior
O sistema de folha de pagamento de uma empresa saiu do ar. Ao verificar a causa, o desenvolvedor identificou, que, na tabela de descontos, estava faltando uma entrada relativa ao novo seguro de saúde. Então, o desenvolvedor acessou o servidor de banco de dados de “DESCONTOS” na produção e inseriu o novo código, apesar de haver um processo diferente. O servidor onde está a folha de pagamento, então, saiu do ar, novamente, por cerca de 8 horas.De acordo com o COBIT 4.1, o responsabilizado (accountable) nessa situação por assegurar que a mudança emergencial seguirá o processo correto é o
- ACIO
- Bresponsável por operações
- Cresponsável pelo desenvolvimento
- Dproprietário do processo de negócio
- Eresponsável pela administração de TI