Questão de Psicologia — Avaliação de Desempenho — CESGRANRIO 2012
PsicologiaAvaliação de Desempenho
- Código
- cg053190
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Transpetro
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Administração e Controle Júnior
A avaliação do desempenho é a mensuração dos resultados alcançados por um funcionário em relação ao previsto. A técnica dos incidentes críticos se preocupa com o desempenho altamente positivo (sucesso) e o desempenho altamente negativo (fracasso).Quando em uma área de atendimento, qual característica seria considerada desejável?
- AAfabilidade no trato com as pessoas
- BDispersão mental
- CIntroversão no relacionamento
- DInteresse em agradar apenas à empresa
- EInteresse em agradar apenas ao cliente