Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESGRANRIO 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- cg053406
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Caixa
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
O nível de satisfação dos correntistas de uma agência bancária será alto quando o serviço oferecido estiver de acordo com a(s)
- Aatuação da concorrência
- Blocalização da agência
- Cmotivação dos bancários
- Dexigências da legislação
- Eexpectativas dos clientes