Questão de Finanças e Conhecimentos Bancários — Outros Serviços e Produtos Financeiros — CESGRANRIO 2021
Finanças e Conhecimentos BancáriosOutros Serviços e Produtos Financeiros
- Código
- cg056229
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- CEF
- Ano
- 2021
- Cargo
- TBN ( )
Um funcionário de determinado banco é o responsável pelo guichê de caixa da agência onde exerce suas funções. Com a transformação do banco em digital, ele é transferido para outras funções, mas percebe que, apesar disso, vários clientes ainda buscam o atendimento no guichê de caixa. Nos termos da Resolução CMN no 3.694/2009, a digitalização dos serviços bancários acarreta a
- Amodificação dos serviços de investimentos
- Bmanutenção de serviços convencionais
- Cexclusão dos clientes inadaptados
- Drealização de treinamento para os clientes
- Eextinção dos contratos físicos