Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCC 2013
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fc002753
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-MA
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Ministerial - Administrativo
Constituem, dentre outros, critérios do modelo de excelência em gestão da FNQ − Fundação Nacional da Qualidade:
- Agovernabilidade, correspondente à gestão de informações comparativas a serem avaliadas.
- Bgovernança, relacionado aos processos finalísticos da organização e sua efetividade.
- Cliderança, relacionado à governança pública e à governabilidade da organização, incluindo aspectos relativos à equidade e transparência.
- Dequidade, consistente no gerenciamento de processos finalísticos e de apoio.
- Egeração de valor, correspondente à redução dos custos na prestação dos serviços.