Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2013
Governança de TIITIL
- Código
- fc002985
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-MA
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Ministerial - Teste e Qualidade de Software
Na ITIL v3, o processo responsável pela validação e teste de um serviço de TI novo ou modificado com objetivo de garantir que o serviço de TI cumpra com sua especificação de desenho e que atenda às necessidades do negócio é o processo de
- AValidação e Teste de Serviço, da publicação Operação de Serviço.
- BValidação e Teste de Serviço, da publicação Transição de Serviço.
- CAvaliação de Serviço, da publicação Operação de Serviço.
- DGerenciamento da Configuração e de Ativos de Serviço, da publicação Transição de Serviço.
- EAvaliação de Serviço, da publicação Transição de Serviço.