Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FCC 2013
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- fc002988
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-MA
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Ministerial - Teste e Qualidade de Software
O processo da publicação Desenho de Serviços que mais faz uso dos dados fornecidos pelo processo de Gerenciamento da Demanda da publicação Estratégia de Serviços da ITIL v3 é o Gerenciamento
- Ada Disponibilidade.
- Bde Catálogo de Serviço.
- Cda Capacidade.
- Dda Continuidade de Serviços de TI.
- Ede Nível de Serviço.