Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2013
Governança de TIITIL
- Código
- fc003153
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-MA
- Ano
- 2013
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Ministerial - Tecnologia da Informação
O processo de Gerenciamento de Disponibilidade da ITIL v3 envolve o gerenciamento dos itens abaixo.I. Refere-se à habilidade de um serviço, componente ou item de configuração executar sua função acordada quando requerida.II. É a medida de quanto tempo um serviço, componente ou item de configuração pode executar sua função acordada sem interrupção.III. Mede a velocidade com que um serviço, componente ou item de configuração consegue ser restaurado para o seu estado normal após uma falha.IV. É a habilidade de um fornecedor em atender os termos de seu contrato.A associação correta das definições e os itens de gerenciamento está expressa em
- A
- B
- C
- D
- E
