Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Gestão de Processos em BPM — FCC 2013
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Gestão de Processos em BPM
- Código
- fc003837
- Banca
- FCC
- Órgão
- SEFAZ-SP
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 3
No intuito de facilitar a organização e assimilação dos conhecimentos relativos ao BPM, o BPM CBOK foi estruturado em 9 áreas específicas de conhecimento, sendo todas inter-relacionadas e evolutivamente complementares. A área de conhecimento que “identifica métodos e ferramentas para avaliar os níveis de maturidade de gerenciamento de processos, juntamente com as áreas requeridas de prática de BPM que podem melhorar as condições da organização. Várias estruturas de processos de negócio são discutidas, junto com a noção de integração de processos, ou seja, a interação de vários processos entre si e os modelos que vinculam o desempenho, as metas, tecnologias, pessoas e controles (financeiros e operacionais) às estratégias corporativas e aos objetivos de desempenho” é a de
- AGerenciamento de Maturidade.
- BModelagem de Processos.
- COrganização de Processos por Desempenho.
- DTransformação de Processos.
- EGerenciamento de Processos Corporativos.