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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FCC 2013

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
fc004200
Banca
FCC
Órgão
TCE-SP
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Auditor do Tribunal de Contas
No caso de um produto popular que alcançou a maturidade no seu ciclo de vida, em um mercado heterogêneo e dinâmico, a estratégia mais adequada para retardar ou reverter a tendência ao declínio do produto no mercado é a
  1. Averticalização do processo produtivo.
  2. Bsegmentação do mercado e diferenciação do produto.
  3. Cdesconcentração da cadeia de fornecedores.
  4. Dredução dos custos de produção.
  5. Emassificação do produto.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — segmentação do mercado e diferenciação do produto.

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