Questão de Governança de TI — Planejamento Estratégico de TI (PETI) — FCC 2013
Governança de TIPlanejamento Estratégico de TI (PETI)
- Código
- fc005917
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 18ª Região (GO)
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Organizações de sucesso, líderes de mercado, costumam ter excelência em, pelo menos, uma das disciplinas de valor, atin- gindo um patamar mínimo de competência nas outras duas, provendo um tipo de valor de negócios na entrega a seus clientes. As três disciplinas de valor associadas à governança de TI para diferentes estratégias são:I. Enfatizam a eficiência e a confiabilidade, lideram a indústria em termos de preço e conveniência, minimizam os custos de overhead e alinham a cadeia de suprimentos.II. Focam o cultivo de relacionamentos, o valor do tempo de vida para a empresa, atendimento ao cliente e customização com base no conhecimento profundo do cliente.III. Mantêm inovação constante de produtos, adoção de novas ideias, novas soluções para problemas e rápida comercialização.A associação correta das disciplinas de valor com as descrições I, II e III está expressa em:
- AI Liderança em produtos (ou serviços) II Intimidade com o cliente III Excelência operacional
- BI Excelência operacional II Liderança em produtos (ou serviços) III Criatividade operacional
- CI Criatividade operacional II Excelência operacional III Liderança em produtos (ou serviços)
- DI Excelência operacional II Intimidade com o cliente III Liderança em produtos (ou serviços)
- EI Liderança em produtos (ou serviços) II Excelência operacional III Criatividade operacional