Questão de Biblioteconomia — Avaliação de Serviços de Informação — FCC 2013
BiblioteconomiaAvaliação de Serviços de Informação
- Código
- fc006492
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 5ª Região (BA)
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Analise as afirmações abaixo, sobre avaliação de serviços de informação.I. Ela é necessária à revisão de objetivos e metas, ao direcionamento ou redirecionamento da execução de ações, atividades ou programas, à tomada de decisão, tanto operacional quanto estratégica, à medida que dá respaldo ao processo de escolha de prioridades, à alocação de recursos e à definição de métodos e processos técnicos e operacionais, fornecendo, desta forma, subsídios para o planejamento organizacional e para a mudança.II. A avaliação é uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia. Aliada ao planejamento, ela permite que a eficiência organizacional seja devidamente dimensionada, bem como possibilita o desenvolvimento de estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo e dos serviços e produtos. Isto ocorre porque a eficiência está relacionada aos resultados, enquanto a eficácia refere-se ao processo em si.Ocorre que:
- Aapenas II está correta.
- Bapenas I está correta.
- CI e II estão incorretas.
- DI e II estão corretas.
- EI e II estão incompletas.