Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FCC 2013
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- fc007105
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 5ª Região (BA)
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
A questão seguinte, deve ser respondida considerando-se a atualização realizada em 2011.A etapa de Transição de Serviço da ITIL v3 tem o propósito de planejar, gerenciar mudanças nos serviços e implantar liberações de serviços com sucesso no ambiente operacional. Dentre os processos desta etapa encontra-se o processo de
- AGerenciamento de Segurança da Informação.
- BGerenciamento de Fornecedor.
- CAvaliação de Mudança.
- DGerenciamento de Acesso.
- ECumprimento de Requisição.