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Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — FCC 2013

Administração PúblicaQualidade no setor público
Código
fc008476
Banca
FCC
Órgão
TRT - 15ª Região (SP)
Ano
2013
Nível
Médio
O modelo de excelência em gestão pública, adaptado do modelo da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade,
  1. Apromove o enxugamento organizacional e transfere as operações não essenciais para terceiros.
  2. Bé um processo de top-down (de cima para baixo), que significa abandonar os processos existentes e começar do zero.
  3. Cencontra-se alicerçado no binômio: princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.
  4. Dpressupõe a celebração de contratos de gestão, para o estabelecimento de metas e indicadores de desempenho.
  5. Epossui, como fase inicial, a identificação das forças e fraquezas da instituição e, como objetivo final, o estabelecimento de oportunidades e desafios.
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GabaritoC — encontra-se alicerçado no binômio: princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.

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