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Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FCC 2014

Governança de TIITIL v. 3
Código
fc009336
Banca
FCC
Órgão
Câmara Municipal de São Paulo - SP
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Consultor Técnico Legislativo - Informática
De acordo com o contexto apresentado e as melhores práticas da ITIL v3, é correto afirmar que o evento descrito em
  1. A10 caracteriza o processo Release Management.
  2. B9 caracteriza os processos Change Management e Service Capacity Management.
  3. C7 ocorre no processo Configuration Recording.
  4. D6 ocorre no processo Release and Deployment Management.
  5. E8 ocorre no processo Change Management.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — 8 ocorre no processo Change Management.

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