Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2014
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- fc010838
- Banca
- FCC
- Órgão
- SABESP
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
A expressão “Inteligência Emocional” ganhou popularidade com a publicação do livro Inteligência Emocional de Daniel Goleman, em 1995. Porém, este tema já é alvo de pesquisas desde o início da década de 90, com a publicação de artigos em jornais acadêmicos, por Peter Salovey e John D. Mayer (2000). NÃO é um tipo de habilidade envolvida com a inteligência emocional, a habilidade
- Apara a percepção de emoções.
- Bno uso das emoções
- Cde liderança das emoções.
- Dde entendimento das emoções.
- Ede controle e transformação das emoções.