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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FCC 2014

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
fc012289
Banca
FCC
Órgão
TCE-PI
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário
Segundo Grogan (1995), a expressão “processo de referência” passou a ser empregada, nos últimos 30 anos, para denominar
  1. Aa atividade, em sua totalidade, que envolve o consulente e durante a qual se executa o serviço de referência.
  2. Bapenas aquelas atividades que se referem ao consulente e na qual este interage pessoal e diretamente com o bibliotecário de referência.
  3. Cnão apenas o contato direto do usuário com o bibliotecário de referência, mas também qualquer contato com o sistema bibliotecário.
  4. Da atividade de aconselhamento/orientação de consulentes, tanto pessoalmente como a distância, intermediadas por recursos eletrônicos ou digitais.
  5. Euma complexa série de atividades associativas, representando conexões ou eventos que interconectam o usuário com o bibliotecário de referência.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — a atividade, em sua totalidade, que envolve o consulente e durante a qual se executa o serviço de referência.

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