Questão de Governança de TI — COBIT v. 4.1 — FCC 2014
Governança de TICOBIT v. 4.1
- Código
- fc013311
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ-AP
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Tecnologia da Informação - Segurança da Informação
Um responsável pelo processo de negócio de compras de materiais está avaliando o desempenho dos serviços de TI que o atendem, observando os custos desses serviços frente ao resultado que trazem para o desempenho das atividades de negócio. Ele observa os relatórios de desempenho apresentados pela equipe de TI, confronta-os com a sua realidade operacional, debate seus achados com os responsáveis por desenvolvimento e operações de soluções de TI e procura identificar possíveis remediações necessárias. Essas atividades estão contempladas no domínio do COBIT 4.1, denominado
- APlanejar e Organizar.
- BAdquirir e Implementar.
- CEntregar e Suportar.
- DMonitorar e Avaliar.
- ECorrigir e Melhorar.