Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2014
Governança de TIITIL
- Código
- fc014905
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 4ª REGIÃO
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Na ITIL V3 2011, considere "um serviço de TI ou outro item de configuração que está sendo usado para entregar um serviço a um cliente". Trata-se de
- Agerenciamento proativo da produção.
- Bambiente de produção.
- Cprodução.
- Dlinha de serviço.
- Egerenciamento de nível de serviço.