Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FCC 2014
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- fc015390
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 13ª Região (PB)
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
De acordo com a ITIL v3, 2011, o ciclo PDCA - Plan-Do-Check-Act está mais fortemente relacionado com
- Aoperação de serviço.
- Btransição de serviço.
- Cestratégia de serviço.
- Ddesenho de serviço.
- Emelhoria contínua de serviço.