Questão de Biblioteconomia — Serviço de Referência — FCC 2014
BiblioteconomiaServiço de Referência
- Código
- fc015491
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 16ª REGIÃO (MA)
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a característica dos bibliotecários de referência e seus efeitos no serviço:I. Disciplina.II. Sensibilidade.III. Paciência. IV. Amplo conhecimento.a. Permite ao bibliotecário concentrar-se em apenas um usuário e sua necessidade de informação. b. Possibilita ao bibliotecário entender mais rapidamente a questão do usuário.c. Ajuda a saber como proceder na entrevista de referência.d. Auxilia no trato com usuários desajeitados, arrogantes, insensíveis e mesmo extremamente tímidos.A correlação correta é:
- AIb - IIc - IIId - IVa.
- BIa - IIc - IIId - IVb.
- CIc - IId - IIIa - IVb.
- DId - IIa - IIIb - IVc.
- EIc - IIa - IIIb - IVd.