Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — FCC 2014
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- fc016399
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 19ª Região (AL)
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Área Administrativa
O modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ, aplicável, com adaptações, à Administração pública, consiste na representação de um sistema gerencial constituído por diversos fundamentos e critérios, entre os quais se inclui
- Aliderança, geração de valor e visão de futuro.
- Baprendizado organizacional, cultura da inovação e flexibilidade de propósitos.
- Calocação otimizada de pessoal, redução de custos e gerenciamento de riscos.
- Dmapeamento de competências, meritocracia e remuneração por resultados.
- Eenxugamento de custos, adoção de benchmarking do setor privado e mobilidade funcional.