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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FCC 2014

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
fc016953
Banca
FCC
Órgão
TRT - 2ª REGIÃO (SP)
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Psicologia
A avaliação de resultados em treinamento pode ser feita em 3 níveis: organizacional, recursos humanos e tarefas. Na avaliação no nível das tarefas e operações, o treinamento deve proporcionar resultados como
  1. Aaumento das habilidades e conhecimento das pessoas.
  2. Bmelhoria da imagem da empresa e do clima organizacional.
  3. Caumento da eficácia organizacional e da eficiência.
  4. Daumento da produtividade e melhor atendimento ao cliente.
  5. Eredução da rotatividade e melhor relacionamento empresa × empregados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — aumento da produtividade e melhor atendimento ao cliente.

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