Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — FCC 2014
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- fc016975
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 2ª REGIÃO (SP)
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviço para o planejamento da construção e teste dos serviços. 
No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:
No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:- ADefinir Escopo da Liberação, Planejar Liberação, Definir Requisitos da Liberação.
- BDefinir Escopo da Liberação, Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Serviço.
- CDefinir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço.
- DDefinir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço, Definir Solução do Serviço.
- EDefinir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Sistema, Definir Requisitos do Serviço.