Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — FCC 2014
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- fc017732
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 13ª Região (PB)
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
O Ciclo PDCA inclui as seguintes etapas sequenciais:
- Adiagnóstico; definição de metas; monitoramento; avaliação.
- Bplanejamento; execução; controle/verificação; ação avaliativa/corretiva.
- Cpriorização; definição de objetivos, capacitação; ação avaliativa/corretiva.
- Dplanejamento; desenvolvimento; capacitação; avaliação.
- Eprogramação; direcionamento; controle/verificação; avaliação de resultados.