Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — FCC 2015
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- fc018236
- Banca
- FCC
- Órgão
- CNMP
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista do - Tecnologia de Informação e Comunicação Desenvolvimento de Sistemas
Os argumentos pró e contra a terceirização de serviços de TI estão, correta e respectivamente, relacionados em:
- APró - Oferece oportunidade para que o contratado exerça influência na empresa./Contra - Aumenta a qualidade das operações de TIC sem aumento de custos.
- BPró - Melhora o aproveitamento dos recursos humanos, por exemplo: concentração em negócios centrais. /Contra - Diminui o trabalho rotineiro dos especialistas.
- CPró - Permite a implementação de medidas de TI de acordo com o cronograma. /Contra - Acelera o ritmo de inovação.
- DPró - Gera dependência do contratado. /Contra - Permite a transferência de know-how.
- EPró - Evita problemas com recrutamento de funcionários qualificados. /Contra - Pode gerar dependência do contratado.