Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2015
- Código
- fc018312
- Banca
- FCC
- Órgão
- CNMP
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico do - Administração
- AIII e IV.
- BII e III.
- CII e IV.
- DI e IV.
- EI e II.
GabaritoB — II e III.
Gabarito: letra B. São características da liderança transformacional os itens II (comunicação de altas expectativas, uso de símbolos, expressão de propósitos importantes) e III (promoção da inteligência, racionalidade e resolução cuidadosa de problemas). Os itens I e IV descrevem, respectivamente, a recompensa contingente e a gestão por exceção, próprias da liderança transacional.
A banca testa a distinção clássica de Bass entre os dois estilos. A liderança transformacional inspira e estimula intelectualmente, enquanto a transacional baseia-se em trocas e intervenções corretivas.
Negocia a troca de recompensas por esforço, promete recompensas pelo bom desempenho, reconhece as conquistas. Isso descreve a recompensa contingente, dimensão da liderança transacional, não transformacional.
Comunica altas expectativas, utiliza símbolos para focar esforços, expressa propósitos importantes de maneira simples. São traços da motivação inspiracional, um dos pilares da liderança transformacional.
Promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa resolução de problemas. Corresponde à estimulação intelectual, outra dimensão transformacional.
Intervém apenas quando os padrões não são alcançados. Trata-se da gestão por exceção (ativa ou passiva), característica da liderança transacional.
Conclusão: Corretos apenas os itens II e III → alternativa B.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra B.
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