Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FCC 2015
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
fc018544
Banca
FCC
Órgão
DPE-RR
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Na avaliação de um programa de transferência de renda, é considerado o número de famílias que saíram da pobreza como um indicador de impacto, que se refere a
Aaccountability.
Beficácia.
Ceficiência.
Deconomicidade.
Eefetividade.
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GabaritoE — efetividade.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Gabarito: letra E. O indicador do número de famílias que saíram da pobreza mede o impacto social de longo prazo do programa, ou seja, sua efetividade. A efetividade está relacionada ao alcance dos resultados pretendidos a médio e longo prazo, enquanto a eficácia mede o cumprimento de metas imediatas (ex.: número de famílias atendidas), a eficiência avalia a relação custo-benefício, a economicidade foca na redução de custos, e a accountability diz respeito à transparência e responsabilização.
A banca cobra a distinção clássica entre esses conceitos. O quadro abaixo resume as diferenças:
Conceito
Foco
Indicador típico
Efetividade
Impacto social (resultados a médio/longo prazo)
Nº de famílias que saíram da pobreza
Eficácia
Cumprimento de metas imediatas
Nº de famílias cadastradas no programa
Eficiência
Relação insumo-produto
Custo por família atendida
Economicidade
Minimização de custos
Menor preço na contratação de serviços
Accountability
Transparência e prestação de contas
Relatórios públicos de gastos
Avaliação de políticas públicas: Eficiência (Relação insumo-produto, Custo por atendido); Eficácia (Cumprimento de metas imediatas, Nº de cadastrados); Efetividade (Impacto social (médio/longo prazo), Famílias que saíram da pobreza); Economicidade (Minimização de custos, Menor preço contratado); Accountability (Transparência e prestação de contas, Relatórios públicos)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Accountability refere-se à transparência, responsabilização e controle social, e não ao impacto social do programa.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Eficácia mede o grau de alcance das metas programadas (ex.: número de famílias atendidas), independentemente dos custos ou do impacto social duradouro. O enunciado fala em famílias que saíram da pobreza, que é resultado de longo prazo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Eficiência relaciona-se ao uso racional dos recursos (custo-benefício), não ao impacto social. Um programa pode ser eficiente (baixo custo) mas não efetivo (não tirar famílias da pobreza).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Economicidade é a minimização de custos na aquisição de insumos, sem considerar resultados ou impacto. É um critério de gestão financeira.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Efetividade é exatamente o conceito que expressa o impacto social de uma política pública, ou seja, a mudança na realidade da população-alvo (no caso, famílias que superam a pobreza). Conforme o material de apoio, a efetividade “diz respeito ao alcance dos resultados pretendidos, a médio e longo prazo”. Esse é o indicador de impacto correto.