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Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FCC 2015

Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
fc018544
Banca
FCC
Órgão
DPE-RR
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Na avaliação de um programa de transferência de renda, é considerado o número de famílias que saíram da pobreza como um indicador de impacto, que se refere a
  1. Aaccountability.
  2. Beficácia.
  3. Ceficiência.
  4. Deconomicidade.
  5. Eefetividade.
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GabaritoE — efetividade.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Gabarito: letra E. O indicador do número de famílias que saíram da pobreza mede o impacto social de longo prazo do programa, ou seja, sua efetividade. A efetividade está relacionada ao alcance dos resultados pretendidos a médio e longo prazo, enquanto a eficácia mede o cumprimento de metas imediatas (ex.: número de famílias atendidas), a eficiência avalia a relação custo-benefício, a economicidade foca na redução de custos, e a accountability diz respeito à transparência e responsabilização.

A banca cobra a distinção clássica entre esses conceitos. O quadro abaixo resume as diferenças:

Conceito

Foco

Indicador típico

Efetividade

Impacto social (resultados a médio/longo prazo)

Nº de famílias que saíram da pobreza

Eficácia

Cumprimento de metas imediatas

Nº de famílias cadastradas no programa

Eficiência

Relação insumo-produto

Custo por família atendida

Economicidade

Minimização de custos

Menor preço na contratação de serviços

Accountability

Transparência e prestação de contas

Relatórios públicos de gastos

1Eficiência
Relação insumo-produto
Custo por atendido
2Eficácia
Cumprimento de metas imediatas
Nº de cadastrados
3Efetividade
Impacto social (médio/longo prazo)
Famílias que saíram da pobreza
4Economicidade
Minimização de custos
Menor preço contratado
5Accountability
Transparência e prestação de contas
Relatórios públicos
Avaliação de políticas públicas
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Avaliação de políticas públicas: Eficiência (Relação insumo-produto, Custo por atendido); Eficácia (Cumprimento de metas imediatas, Nº de cadastrados); Efetividade (Impacto social (médio/longo prazo), Famílias que saíram da pobreza); Economicidade (Minimização de custos, Menor preço contratado); Accountability (Transparência e prestação de contas, Relatórios públicos)

Alternativa A — ❌ Incorreta

Accountability refere-se à transparência, responsabilização e controle social, e não ao impacto social do programa.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Eficácia mede o grau de alcance das metas programadas (ex.: número de famílias atendidas), independentemente dos custos ou do impacto social duradouro. O enunciado fala em famílias que saíram da pobreza, que é resultado de longo prazo.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Eficiência relaciona-se ao uso racional dos recursos (custo-benefício), não ao impacto social. Um programa pode ser eficiente (baixo custo) mas não efetivo (não tirar famílias da pobreza).

Alternativa D — ❌ Incorreta

Economicidade é a minimização de custos na aquisição de insumos, sem considerar resultados ou impacto. É um critério de gestão financeira.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Efetividade é exatamente o conceito que expressa o impacto social de uma política pública, ou seja, a mudança na realidade da população-alvo (no caso, famílias que superam a pobreza). Conforme o material de apoio, a efetividade “diz respeito ao alcance dos resultados pretendidos, a médio e longo prazo”. Esse é o indicador de impacto correto.

Gabarito: letra E

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