Questão de Administração Pública — O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública — FCC 2015
Administração Pública›O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública
Código
fc018550
Banca
FCC
Órgão
DPE-RR
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Considerando as formas de controle dos modelos burocrático e gerencial de Administração pública, é INCORRETO afirmar:
AO controle por procedimentos, característico do modelo burocrático, padroniza as ações dos servidores públicos.
BO controle por resultados, característico do modelo gerencial, compreende a busca por resultados.
CO controle social, presente nos modelos burocrático e gerencial, se baseia no aumento da participação social.
DO controle por procedimentos, característico do modelo burocrático, compreende o cumprimento de normas e regulamentações.
EO controle por resultados, característico do modelo gerencial, pode aumentar o controle social.
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GabaritoC — O controle social, presente nos modelos burocrático e gerencial, se baseia no aumento da participação social.
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Controle nos modelos burocrático e gerencial
Gabarito: letra C. A afirmativa de que o controle social está presente tanto no modelo burocrático quanto no gerencial é incorreta, pois o modelo burocrático caracteriza-se pelo controle por procedimentos, normas e hierarquia, sem ênfase na participação social. O controle social é traço distintivo do modelo gerencial, que busca maior transparência e envolvimento da sociedade.
A banca testa a compreensão das diferenças entre os modelos de Administração Pública, especialmente quanto às formas de controle. Enquanto o modelo burocrático foca no cumprimento de regras e procedimentos internos, o modelo gerencial prioriza resultados e abre espaço para o controle social.
Critério
Modelo Burocrático
Modelo Gerencial
Foco do controle
Procedimentos (normas, hierarquia)
Resultados (metas, eficiência)
Controle social
[-] Ausente (controle interno)
[+] Presente (transparência, participação)
Padronização
Sim (regras e regulamentos)
Não (flexibilidade)
Accountability
Baixa (ênfase no processo)
Alta (ênfase no desempenho)
Alternativa A — ✅ Correta
O controle por procedimentos é característica central do modelo burocrático, que padroniza as ações dos servidores por meio de normas e regulamentos, garantindo previsibilidade e impessoalidade.
Alternativa B — ✅ Correta
O controle por resultados é próprio do modelo gerencial, que orienta a gestão para o atingimento de metas e eficiência, mensurando o desempenho.
Alternativa C — ❌ Incorreta ⟵ GABARITO
Afirmar que o controle social está presente nos dois modelos é errado. O modelo burocrático é avesso à participação social; seu controle é interno, baseado em procedimentos e hierarquia. O controle social surge com o modelo gerencial, que valoriza a transparência, a accountability e a participação do cidadão.
NÃO CAIA NESSA!
A banca tenta generalizar o controle social como presente em ambos os modelos. O candidato pode confundir porque o modelo gerencial realmente incorpora controle social, mas o burocrático não. Lembre-se: burocracia = controle de processos; gerencial = controle de resultados + controle social.
Alternativa D — ✅ Correta
O controle por procedimentos, no modelo burocrático, efetivamente compreende o cumprimento de normas e regulamentações, assegurando a legalidade e a padronização.
Alternativa E — ✅ Correta
O controle por resultados, ao focar no desempenho e na transparência, pode de fato ampliar o controle social, já que os resultados são mais facilmente mensurados e cobrados pela sociedade.
Conclusão: A única afirmativa incorreta é a letra C, sendo este o gabarito da questão.