Questão de Atendimento ao Público — Qualidade do Serviço — FCC 2015
Atendimento ao PúblicoQualidade do Serviço
- Código
- fc018674
- Banca
- FCC
- Órgão
- DPE-RR
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Atualmente, um dos objetivos das empresas e órgãos públicos é buscar a qualidade em serviços desenvolvidos. O Auxiliar Administrativo colabora na busca de qualidade quando
- Atransmite informações corretamente.
- Bdissimula seus erros para evitar problemas.
- Canota os endereços e telefones particulares de seus superiores.
- Dconsidera os equipamentos da Defensoria mais importantes que as pessoas.
- Econtrola os horários de trabalho dos colegas da Defensoria.