Questão de Noções de Informática — Protocolo e Serviço — FCC 2015
Noções de Informática›Protocolo e Serviço
Código
fc018973
Banca
FCC
Órgão
DPE-RR
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Informática
Um Técnico em Informática estava fora da Defensoria, em um outro estado, e foi solicitado a prestar um serviço de urgência em uma máquina. Uma ação correta do Técnico é
Ainformar a impossibilidade de atender o chamado, pois estava sem computador e por smartphones não é possível fazer um acesso remoto à máquina.
Bacessar a internet, utilizar um serviço de acesso remoto que habilita ambas as máquinas e manipular a máquina com problema para resolver a emergência.
Cacessar a internet e criar uma rede VNP entre as máquinas. A partir disso pode consertar a máquina sem se preocupar em ser interceptado.
Dutilizar aplicativos próprios para VNP, como o Screenleap e o SkyFex e enviar um convite para a máquina a ser controlada antes de começar a consertá-la.
Eutilizar aplicativos gratuitos de acesso remoto como o Team Viewer e LogMeIn, para Windows ou Linux e habilitar a máquina a ser controlada.
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GabaritoB — acessar a internet, utilizar um serviço de acesso remoto que habilita ambas as máquinas e manipular a máquina com problema para resolver a emergência.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Noções de Informática – Acesso Remoto
Gabarito: letra B. A ação correta é acessar a internet e utilizar um serviço de acesso remoto que conecta as duas máquinas, permitindo controlar a máquina com problema. Esse é o princípio básico de ferramentas como TeamViewer, LogMeIn, AnyDesk, entre outras.
A questão testa o conhecimento sobre como proceder em uma situação de suporte remoto, sem depender de hardware específico ou de soluções complexas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que smartphones não permitem acesso remoto, o que é falso. Existem aplicativos de acesso remoto para dispositivos móveis (ex.: TeamViewer, AnyDesk) que permitem controlar um computador remotamente.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve corretamente o uso de um serviço de acesso remoto (genérico) que conecta as duas máquinas via internet, permitindo ao técnico manipular a máquina problema. É a definição padrão de suporte remoto.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Menciona "rede VNP" (deveria ser VPN) e afirma que isso evita interceptação. Embora uma VPN forneça criptografia, não é o objetivo principal para acesso remoto a uma máquina específica. Além disso, a alternativa sugere que a VPN sozinha já permite consertar, o que não é verdade: precisa de um aplicativo de acesso remoto sobre a VPN. O termo "VNP" também é um erro.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Confunde VPN com aplicativos de compartilhamento de tela. Screenleap e SkyFex são ferramentas de compartilhamento de tela, não VPN. A descrição "enviar um convite para a máquina a ser controlada" refere-se a ferramentas de acesso remoto, mas o nome "VNP" está errado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Embora mencione ferramentas reais (TeamViewer e LogMeIn), a descrição "habilitar a máquina a ser controlada" não é precisa: essas ferramentas exigem que o usuário na máquina remota aceite a conexão ou que a máquina esteja configurada para acesso não assistido. A alternativa B é mais genérica e correta; além disso, o gabarito oficial é B, indicando que E não foi considerada a melhor resposta.
NÃO CAIA NESSA!
A banca confunde acesso remoto com VPN ou ferramentas específicas. Lembre-se: acesso remoto pode ser feito por serviços dedicados (TeamViewer, LogMeIn) sem necessariamente usar VPN. A alternativa B expressa corretamente o conceito.
Conclusão: A única alternativa que descreve corretamente uma ação viável e adequada é a letra B.