Questão de Noções de Informática — Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos — FCC 2015
Noções de Informática›Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos
Código
fc018983
Banca
FCC
Órgão
DPE-RR
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Informática
Um Técnico em Informática foi chamado por um usuário que tinha em seu PC a mensagem de erro enviada pelo sistema operacional: “O dispositivo não está funcionando corretamente porque não foi possível carregar os drivers necessários. O driver pode estar corrompido ou ausente." O Técnico identificou que o dispositivo deveria ser a
Aunidade de CD/DVD.
Bunidade de disco rígido SSD.
Cmemória RAM.
Dplaca de memória cache.
Eporta eUSB.
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GabaritoA — unidade de CD/DVD.
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Diagnóstico de erro de driver em dispositivos
Gabarito: letra A. A mensagem de erro do Windows indica que o sistema operacional não conseguiu carregar ou encontrou um driver corrompido/ausente para o dispositivo. Esse tipo de erro é típico de periféricos que exigem drivers específicos, como unidades de CD/DVD. Componentes internos como memória RAM, cache e SSD são reconhecidos nativamente pelo sistema e raramente geram essa mensagem. A porta USB (ou porta eUSB) é uma interface que também possui drivers genéricos, mas não é o dispositivo propriamente dito.
Dispositivo
Tipo de componente
Requer driver específico?
Erro típico de driver ausente/corrompido?
Justificativa
Unidade de CD/DVD
Periférico de armazenamento óptico
Sim, especialmente modelos antigos ou de marcas específicas
Sim
A mensagem de erro é compatível com a tentativa frustrada de carregar o driver desse dispositivo.
Unidade de disco rígido SSD
Dispositivo de armazenamento interno
Não (controladores AHCI/NVMe embutidos no SO)
Não
Erros seriam relacionados à integridade do disco ou controlador, não a driver.
Memória RAM
Componente volátil interno
Não (gerenciada pelo chipset)
Não
Problemas geram tela azul ou falha ao iniciar, nunca mensagem de driver.
Placa de memória cache
Componente interno de alta velocidade (no processador)
Não (gerenciado pelo hardware)
Não
Falhas seriam detectadas em nível de hardware.
Porta eUSB
Interface padrão
Não (drivers genéricos do Windows)
Não
O erro seria mais comum no dispositivo conectado, não na porta.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A unidade de CD/DVD é um periférico de armazenamento óptico que necessita de driver para funcionar. Embora sistemas modernos incluam drivers genéricos, é comum que drives ópticos antigos ou de marcas específicas exijam drivers adicionais. A mensagem de erro é compatível com a tentativa frustrada de carregar o driver desse dispositivo.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A unidade de disco rígido SSD é um dispositivo de armazenamento interno reconhecido pelo sistema através de controladores AHCI/NVMe já embutidos no sistema operacional. Não requer drivers instaláveis pelo usuário; qualquer erro seria mais relacionado à integridade do disco ou ao controlador, não a driver ausente/corrompido.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A memória RAM é um componente volátil que não possui driver no sentido tradicional. O sistema operacional gerencia a memória diretamente por meio do chipset. Um problema de RAM gera erros como tela azul ou falha ao iniciar, nunca uma mensagem de driver ausente.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A placa de memória cache é um componente interno de alta velocidade (geralmente no processador) que também é gerenciado pelo hardware. Não possui driver separado; falhas seriam detectadas em nível de hardware, não com a mensagem descrita.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Porta eUSB" parece ser uma referência a uma porta USB (talvez externa?). As portas USB são interfaces padrão cujos drivers são fornecidos pelo sistema Windows (drivers genéricos) e raramente apresentam o erro descrito. O erro seria mais comum no dispositivo conectado à porta, não na porta em si. A alternativa foge do foco: a mensagem se refere a um dispositivo, não a uma interface.
PEGA ESSA DICA!
Ao se deparar com mensagens de erro de driver no Windows, lembre-se de que componentes básicos internos (RAM, CPU, HD/SSD, cache) não exigem drivers adicionais. Periféricos como impressoras, scanners, unidades ópticas e placas de expansão são os que comumente necessitam de drivers. Essa distinção ajuda a identificar rapidamente o dispositivo problemático.