Questão de Administração Pública — Governo Eletrônico — FCC 2015
Administração Pública›Governo Eletrônico
Código
fc019035
Banca
FCC
Órgão
DPE-SP
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Em relação ao fortalecimento do governo eletrônico e à adoção das Tecnologias de Informação e Comunicação − TICs na Administração pública brasileira, é correto afirmar:
ANa década de 1990, iniciou-se um processo de melhoria da gestão interna e aumento da eficiência dos processos administrativos e financeiros por meio das TICs.
BNos anos 2000, iniciou-se um processo de uso das TICs para o apoio na prestação de serviços.
CNa década de 1980, a entrega de alguns serviços passou a ser via internet.
DAté a década de 1990, as TICs ainda não tinham sido adotadas.
ENo final da década de 1990, a entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada.
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GabaritoE — No final da década de 1990, a entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Governo Eletrônico - Fases de Evolução
Gabarito: letra E. De acordo com a evolução do governo eletrônico no Brasil, a entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada no final da década de 1990 (a partir de 1999), conforme as fases descritas por Eduardo Diniz et al.: gestão interna (1970-1992), serviços e informações ao cidadão (1993-1998) e entrega de serviços via internet (a partir de 1999).
A banca cobra a correta associação cronológica das fases de adoção das TICs na administração pública brasileira. Vejamos cada alternativa:
1970-1992Gestão interna
1993-1998Serviços ao cidadão
A partir de 1999Serviços via internet
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que na década de 1990 se iniciou a melhoria da gestão interna e eficiência por meio das TICs. Na verdade, a fase de gestão interna ocorreu entre 1970 e 1992, ou seja, já vinha desde os anos 1970. O erro está em atribuir à década de 1990 um processo que começou antes.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que nos anos 2000 se iniciou o uso das TICs para apoio na prestação de serviços. Contudo, a fase de serviços e informações ao cidadão ocorreu de 1993 a 1998, antes dos anos 2000.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Alega que na década de 1980 a entrega de serviços passou a ser via internet. Isso é falso: a entrega de serviços via internet começou apenas no final dos anos 1990 (a partir de 1999).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que até a década de 1990 as TICs ainda não tinham sido adotadas. Na realidade, a adoção das TICs no setor público brasileiro remonta aos anos 1950/1960 (fase do pioneirismo).
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme a cronologia apresentada, a entrega de serviços via internet passou a ser disponibilizada no final da década de 1990 (a partir de 1999), período que marca o início da fase de governo eletrônico propriamente dito.
PEGA ESSA DICA!
Memorize as três fases principais (gestão interna, serviços ao cidadão, entrega via internet) e seus respectivos períodos: 1970-1992, 1993-1998 e a partir de 1999. Uma tabela ajuda: